媒体看法院 | 《广西新闻》报道：让诉讼服务中心成为定分止争的“门诊部”

2019年，全区法院全面贯彻落实最高法院工作部署，围绕建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，不断深化“两个一站式”建设工作，多措并举提高案件的质量和效率，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 

柳州市鱼峰区法院是柳州市最早引入实习律师、人民调解员、退休法官、志愿者等第三方力量对案件进行诉前调解的法院，他们充分发挥人民法院调解平台，将多元解纷、“分调裁审”等工作与诉讼服务工作深度融合，把诉讼服务中心打造成定分止争的“门诊部”，让大量纠纷以调解、和解、速裁、快审等方式解决在诉讼前端，减少当事人诉累，节约司法资源。

广西鹿寨农村商业银行工作人员付小栩：“以前来法院来调解的话，需要花费很长的时间，但是收效甚微，但是现在，我们通过法院这些多元化调解模式，我们只用跑一趟，到法院当场就可以化解了矛盾。”

柳州市鱼峰区人民法院还大胆创新，以立案庭实体裁判权为核心，推行智能立案、民商事案件繁简分流、简案速裁、“1+N”多元化调解等改革举措，提升诉讼服务水平，解决人案矛盾突出问题。

柳州市鱼峰区人民法院立案庭审判员陈莹：“我们法官收到案件了以后，该案件前期的送达、保全等工作都由专业的辅助团队负责完成，我的工作主要是负责开庭审理和做出裁判，这样极大的提高了我们办案的效率。”

面对调解难题，柳州市柳南区人民法院将人、财、物向一线审判部门倾斜，在员额法官十分有限的情况下，开源挖潜，集中精锐组建审判团队攻坚案件审理，其中，诉服中心法官彭卫洁的速裁团队目前已结案1100余件。

柳州市柳南区人民法院立案庭副庭长彭卫洁：“它是一个集约化的一种办理模式，就是把同类型的案件把它归为一类，然后我们是用整块的时间来处理这些相同类型的案件，所以的话，效率把它给提高起来。”

柳南区法院狠抓审判质效，优化司法资源配置，将法院对外服务工作、审判辅助性、事务性工作，整合到诉讼服务中心。实现人员集中、功能集约、效果集成。

柳南区人民法院党组书记、院长关宇：“案件质量效率是我们法院的生命线，这一点是我们从上到下包括到每一个员额法官都必须要遵循的这么一个原则，我们加强案件质量效率，实际上，对于我们法院内部管理来说是一个非常好的事情，同样对于人民群众和对于当事人来说，他也是能够让每一个当事人在案件过程中能感受到司法的公正。”

2019年是广西法院审判质量效率年，全年共受理各类案件75万余件，审执结70多万件，比上年分别上升20.19%和24.27%。全区法官人均结案160多件，各项指标均创历史新高，当事人服判息诉、结案率上升，涉诉信访率有所下降，办案质效稳中向优。

来源：广西新闻频道《海案线》编辑：阚媛审核：卢光艳

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